Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement Sikbeauty :

Chez Sikbeauty, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois nécessiter un retour ou un remboursement. Voici notre politique transparente et équitable :

1. Retours Faciles :

• Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez jusqu’à 2 jours pour effectuer un retour.
• Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du reçu d’achat.

2. Processus de Retour Simple :

• Contactez notre service clientèle à contact@sikbeauty.com pour initier le processus de retour.
• Emballez soigneusement le produit à retourner, de préférence dans son emballage d’origine.
• Expédiez le colis à l’adresse de retour fournie par notre équipe du service client.

3. Remboursements Rapides :

• Une fois que nous recevons le produit retourné et qu’il est conforme à notre politique de retour, un remboursement sera émis.
• Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

4. Produits Endommagés ou Défectueux :

• En cas de réception d’un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.
• Nous vous assisterons pour un remplacement.

5. Exceptions :

• Les articles en promotion ou en solde peuvent être sujets à des politiques de retour spécifiques. Consultez les détails au moment de l’achat.

Chez Sikbeauty, nous nous engageons à garantir une expérience d’achat transparente et satisfaisante. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Merci de choisir Sikbeauty pour vos besoins en soins de la peau.